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金陵连锁南京2019年度第一期优质服务主题月总结暨第二期安全卫生主题月启动

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金陵连锁南京2019年度第一期优质服务主题月总结暨第二期安全卫生主题月启动

发布日期:2019-06-17 作者: 点击:

  (2019年06月17日 南京)6月17日,金陵连锁旗下南京金陵新城饭店针对2019年第一期酒店服务质量分析和安全风险管控情况做汇总,同时探讨服务质量上存在的不足,查找薄弱环节,明确第二期服务质量和安全卫生的开展,于上午9点30分在酒店钟山厅启动安全卫生主题总结部署。


  会上,由酒店总经理吕菁英女士,做2019年度经营指标完成情况分析,总结近阶段工作落实情况及下阶段工作重点,同时对第一期优质服务主题月进行总结并部署第二期安全卫生主题月活动。尤其是在夏季酒店泳池及食品安全上严抓实打。


  通过签订泳池夏季经营安全承诺书,加强了酒店康乐泳池员工的目标感、责任感和使命感,泳池负责人和全体员工将会更加明确夏季的奋斗目标,同时通过加强酒店建设与管理,使我们的团队全力向着目标去努力,必能保障夏季泳池的安全经营。另外酒店通过配备食品安全专管员,通过专业的培训与指导,必能促进2019年酒店餐饮的目标安全顺利的完成。

  最后,为了大力推广实施“金花飞扬”计划,激励全体员工提升职业素养,践行“细意浓情、体验金陵”的服务精髓,金陵新城饭店开展一季度“银茉莉”评优表彰。经过部门推荐,卓越品质奖励委员会评审小组审查,金陵新城小伙伴们,他们服务至诚、用真诚赢得了宾客的信任和认可,工作积极认真,服务热情周到,总是以客人需求为首要,想客人之所想,尽最大努力满足客人的需要,让客人真正感受到细意浓情的服务,多次得到客人点名表扬及赞赏。在此,酒店为获奖者佩戴金花飞扬铭牌,有效期一年,颁发荣誉证书及现金奖励,使个性化服务成为全体员工的共同价值观念,在全员中形成关心顾客、助客为乐的服务风尚。


  相信此次优质服务主题月总结及安全卫生主题会议的召开,通过后期工作指令的完成,酒店将更上一层楼!文章来源:金陵连锁酒店官网,侵删!

本文网址:http://www.dcjlhotel.cn/news/428.html

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